自FIDELIDADE忠诚保险在1995年来到西班牙, 到如今,已经通过不同的阶段,我们借由以下三个基本原则,树立了今天在保险市场上的身份认知:
- 最高效地满足客户和经纪人的需求。
- 卓越的服务质量及高满意度。
- 为了向不同阶段的客户提供相适宜保险方案而优化技术基础设施和科技。
在最初的几年中,主要专注于伴随企业客户国际扩张的步伐。这一经营模式正是在那些业务遍布半岛的企业已与我们达成的协议基础上,进一步的在伊比利亚半岛中扩大保险解决方案的发展。
目前,由FIDELIDADE忠诚保险开发的伊比利亚业务解决方案可确保客户维护他们的利益并支持他们的国际化举措。
自2001年以来,为了使企业客户、个人客户以及经营中小商业的客户能够更加便利的获取的保险解决方案,西班牙FIDELIDADE忠诚保险公司将业务领域进行了扩充。正是在这十年里,公司发展了多品类保险产品以及独立的保险代理人销售网络,并通过保险代理人的专业知识与专家意见征询,实现了对客户服务质量的提升。